본문 세 줄 요약
- 구글 계정의 생년월일을 변경하였더니 계정이 정지되기도 합니다.
- 그 이유는, 구글 가입 연령이 만 14세 이상으로 제한되기 때문입니다.
- 만 14세 이상인 사람이 생년월일을 잘못 변경한 경우에는 컴퓨터로 구글에 로그인해서 복구하면 됩니다.
구글 계정을 어느 정도 사용하다가 생년월일 정보를 정확하게 바꾸기 위해서 이를 변경하였더니 갑자기 구글 계정이 정지되는 경우가 생각보다 많이 발생하고 있습니다. 그런데, 대부분의 경우에 구글 가입을 위해서 나이 제한이 있다는 것을 모르는 것 같습니다. 그래서 아무 생각 없이 생년월일을 제한 규정을 위반하도록 변경하게 되면 그 즉시 계정이 정지되어 버립니다.
거주 국가의 최소 연령 요건
아시아
한국: 만 14세 이상 [링크]
이처럼 우리나라에서는 만 14세 이상인 경우에만 구글에 가입할 수 있습니다. 그 이하인 경우에는 반드시 구글에서 가족 그룹 만들기를 통해서 패밀리 링크 계정을 발급받아야만 합니다. [링크] 이 점에 유념해서 구글 회원가입하시기를 바랍니다.
구글 계정 정지
지금부터 임의의 구글 계정을 하나 만들어서 계정이 어떻게 정지당하는지 보여드리겠습니다.
보시다시피 구글 계정을 1990년 1월 1일생으로 생성하였습니다. 그 후에 아래 링크로 들어가서 계정의 개인정보를 확인해보면 1990년 1월 1일생으로 등록되어 있습니다.
https://myaccount.google.com/personal-info
이제, 생년월일을 눌러서 만 14세 미만이 되도록 2006년생으로 변경해보겠습니다.
여기서 확인을 누르는 즉시, 계정이 정지당하게 되고 로그아웃이 이루어집니다. 별다른 정지에 대한 문구는 이 상태에서는 나타나지 않습니다.
구글 계정 복구
자, 그러면 위에서 로그아웃된 계정을 다시 로그인 해보도록 하겠습니다. 그러면 계정이 정지되었다고 나타나며, 만약에 실수로 이러한 생일 변경이 이루어졌다면 복구할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
참고로, 위의 화면은 반드시 컴퓨터로 구글에 로그인해야만 나타납니다. 모바일에서는 복구가 불가능합니다! 동의를 눌러 계속 진행하면 본인의 본래 생일을 다시 입력할 수 있게 화면이 나타납니다.
가입할 때에는 별도의 인증이 없었지만 잘못 입력한 생일을 복구하기 위해서는 내가 정말로 만 14세 이상인 것을 인증해야만 합니다. 두 가지 방식이 있는데, 비용이 청구되지 않는 카드 결제를 이용한 인증 방식과 신분증을 제출하고 인증받는 방식이 있습니다.
카드 결제의 경우에는 신용카드 이용시에 일정 금액이 승인되지만 청구는 되지 않아서 돈을 지불하지는 않습니다. 체크카드 이용시에는 승인 즉시 출금이 이루어질 수 있으나, 비용이 지출되더라도 실제 청구한 내역이 아니기 때문에 추후 환불될 것입니다. 신분증의 경우에는 법적으로 인정받을 수 있는 형태의 신분증으로만 인증이 되므로 이 점을 참고하시기 바랍니다.
실제로 만 14세 미만인 경우에는 본인의 명의로 계정을 복구하는 것은 불가능합니다. 패밀리 계정을 이용하시거나 타인의 도움을 받아서 다른 사람의 명의로 복구가 가능하기는 하지만, 원천적으로 만 14세 미만이라면 구글 계정을 단독으로 가입하면 약관 위반이라는 점을 기억하시기 바랍니다.
제가 패밀리링크에서 감독을 받고있는데
생년월일 바꿀려고하니까
내 계정으로 변경할수없는 설정이라뜨네요
그래서 부모님 카드,신분증인증도 못하고 나이 변경도못하네요 계정삭제 알람 문구 눌르면 문구가 사라지고 이메일에도 없어서 할방법이 없네요
혹시 패밀리링크 감독이 설정된 채로 계정정지되면 구글계정복구하고 생년월일 바꿀수있나요?
제발 알려주세요ㅠㅠ 급해요ㅠㅠ
패밀리 링크가 되면 나이 제한에서 벗어나므로 정지되지는 않을 것 같습니다. 계정의 설정 변경 대부분은 패밀리 링크의 감독 계정 (= 보통은 부모님 계정)에 의해서만 이루어질 수 있습니다.
29일뒤에 삭제된데요ㅠ 위에 세모난! 이거 그려져있는것도있고요ㅠ 생일변경할려 했는데 생일 변경하는데가 없어져있어요ㅠ 진짜 너무 급해요ㅠ
만9세이여서 신분증없는데 어떻하죠
만 9세는 신분증이 없으므로 패밀리 계정을 사용해야 합니다.
원래 계정이 있었는데 아이가 본인생년월일을 입력해서 14세 미만으로 부모동의를 받아야해서 동의는 받아놓은 상태입니다. 다시 변경하려면 어떻게 해야하나요?
다시 변경한다는 뜻이 단독 계정을 말씀하시는 건가요? 계정을 새로 만들거나 나이가 만 14세가 넘어야만 전환이 가능합니다.
곧 생일이 다가오는 15세입니다. 혹시 제, 생일이 지나고 만 14세가 된다면 어떻게 저 자신을 인증해야할까요? 현재 17일이나 16일 정도 남았습니다.
급해요!! 저는 어린이가 아닌데 실수로 2011년을 눌러버려서 계정이 정지됐어요!! 일단 위 글을 읽고 다시 제 본래 나이로 돌아오긴 했지만..괜찮은거 맞죠..? 제 구글 계정에 중요한 자료란 자료는 다있어서요..
나이가 정상적으로 돌아왔으면 계정에 문제는 없을 겁니다.
구글 계정에 생일을 잘못 입력해서 현재 14세로 되어버려서 유튜브 채널도 사라지고 당연히 올렸던 영상들도 다 사라졌네요 ….. 생일을 원래 제 생일로 (1987년생) 변경하려고 패밀리링크 앱도 다운받아서 별짓 다 해봤는데 절데 바꿀수 없네요. 유튜브에 올린 영상들 만이라도 복구하고 싶은데 방법이 없을까요?
패밀리 링크랑 관계 없이 컴퓨터로 로그인하면 생일을 잘못 입력했다는 옵션이 나오고, 거기에서 업데이트를 할 수 있습니다.
계정정지되고 10달정도 후에 생일 지났는데도 정상적인 작동이안되요
계정 정지되고 한 달 혹은 두 달이 지나면 계정은 삭제되기 때문에 지금은 이미 없는 계정일 겁니다.
컴퓨터가 없으면 어카죠..? 갤럭시 탭으로는 되나요..??
휴대폰이나 패드에서도 데스크탑 모드로 접근하시면 확인이 가능합니다.
24시간안에 확인한다했늣데 안돼요 신분증찍어 피씨로두번이나올렸어요 미성년도아니고 지금까지잘썼는디 갑자기왜이러나요
생년월일을 지정하지 않았거나 하는 등의 이슈로 구글쪽에서 차단한 것으로 보이는데, 정상 인증되었으면 2-3일 이내에 잘 처리될 겁니다.
혹시 패밀리 링크 하면 계정은 유지 되니까 게임계정은 유지 되나요?? 급해요… 빨리 답변주셨으면 합니다….
네, 계정 자체가 바뀌진 않아서 살아있기는 할 겁니다.
신분증 사진 찍어서 보냈는데.. 이게 잘 처리가 된건지.. 어떻게 알수있을까요?ㅠ
신분증 사진 그대로 찍어서 보내신거에요? ㅠ.ㅠ?
나도 신분증 사진 그대로 찍어서 보냈는데 궁금해서요.
처리 결과를 따로 알려주지는 않아서… 시간 지나고 로그인 해보시면 알게 될거에요 ㅠ
주민등록증 사진을 그대로 찍어서 보냈는데
민증 번호 뒷자리를 까리고 보냈서야 되는건가요? 걱정되네요.
다시 가리고 인증 할려고 보니 이렇게 나오네요.
요청을 검토 중입니다
juy*********@gmail.com
이미 생년월일 업데이트 요청을 제출했습니다. 대부분의 요청은 24시간 이내에 검토됩니다.
요즘 뉴스에서 신분증 하나로 대출 받는 뉴스가 있어서
걱정이 되네요. ㅠㅠ
lamanus님 궁금한게 있는데요.
주민등록증 사진을 그대로 찍어서 보냈는데
민증 번호 뒷자리를 가리고 보냈서야 되는건가요? 걱정되네요.
다시 가리고 인증 할려고 보니 이렇게 나와요.
요청을 검토 중입니다
juy*********@gmail.com
이미 생년월일 업데이트 요청을 제출했습니다. 대부분의 요청은 24시간 이내에 검토됩니다.
요즘 뉴스에서 신분증 하나로 대출 받는 뉴스가 있어서
걱정이 되서요. ㅠㅠ
생년월일만 확인하고 자동 폐기되므로 너무 신경 안쓰셔도 됩니다~
아들이 15세인데 동생생년월일로 잘못입력해서 13세가 되어 부모가 관리되어버렸는데 부모관리 들어가서 생년월일 바꾸려니깐 13세미만이 아니라고 저장이 안되네요 어떻게 바꿔야할까요
복구 방법은 계정을 새로 만들 수 밖에 없네요
청소년증도 되나요? 제 계정 생년월일 아무것도 건들지 않았는데 갑자기 14일이내 부모 감독을 설정하지
않았거나 신용카드 또는 신분증인증 하지 않으면 계정이 정지됩니다. 계정이 정지된날로부터 30일이나
60일이 지나면 계정이 삭제된다고 하네요. 너무 깜짝 놀라고 속상했어요 제 생년월일를 만15세로 수정하고 신분증 인증을 청소년증으로 했어요 청소년증도 정상인증가능하는지 알고싶어요.
예 청소년증도 신분증 인증가능합니다(단 학생증으로는 신분증인증 불가) 어떤분의 Gmail 고객센터의 커뮤니티의 답변에서 봤는데 청소년이 생년월일를 변경하고 신분증 인증시 청소년증은 허용되지만 학생증은 신분증으로 사용할 수 없습니다.
*생년월일을 변경하기 위해 정부 발급 신분증 중 청소년증 또는 여권을 사용하실 수 있습니다.
신분증 이미지에서 다음 항목이 포함되어야 합니다.
– 문서의 네 모서리
– 성명(구글 계정 이름과 같아야 함)
– 생년월일(구글 계정 생년월일과 같아야 함)
– 신분증 만료일
– 신분증을 발급한 정부 기관 이름
– 서명
– .jpg와 같은 이미지 파일형식이어야 함.
*학생증은 허용되지 않습니다.
저 연령이 만 14세 넘었는데 신분증도 없고 그렇다고해서 패밀리링크 게정을 사용할 수 없는데 구글 계정을 새로 만들어야 하는 간가요?
예 만 14세 이상이라면 부모님 감독 없는 계정을 새로 만들어야죠.
제 생일이 만 14세가 넘었는데 연령 인증을 신분증으로 하고 제출까지 했는데 제출요청검토결과는 본인이
직접 구글 계정을 관리할 수 있는 최소 연령 이상이 아니라고 하네요 어떻게 할까요. 신분증인증을 주민등록증으로 했습니다.
한번 연령변경하고 13세미만 미성년자가 되고 부모 관리 등록하면 다시 연령을 성인으로 바꿀수는없는건가요?
성인으로 지금까지 사용하고있던 계정 (저랑 아들이 같이 사용하고있었어요)
제 보조폰에서 게임을 하고있엇는데
어제 아들이 갑자기 집에오더니 자기 체크카드 등록하겟다며 연령변경을 해버렷네요
갑작스럽게 일어난 일이라 부모 동의 어쩌구가왓다고 … 폰을 저에게 보여줬으면 같이 해결햇을텐데 동의 해달라기에 그냥 뭐 다운받으라고 해서(패밀리링크 ) 설치 하고 연결하고 다했습니다.
그런데 문제는 계정조치가 필요하다고 세모 경고문구가 알림바에 뜨더니
로그인 할수없다고만 표시됩니다.
이폰에서 관리할수없다고 뜹니다.
계정이 컴퓨터에서 접속햇을때는 그래도 접속이 되는데
아이의 핸드폰에서는 로그인이 안됩니다. 아이가 유투브도 볼수없다고 하네요 물론 제 폰에서도 로그인이 안됩니다.
다시 성인으로 바꿀방법이 없을까요
그동안 제가 하던겜에도 결제를 많이 했었고 아들도 카트라이더하면서 용돈을 많이 썼는데
갑자기 이렇게 계정이 삭제되버리면 하던겜들도 다 사라지는걸까요? 아들은 현재 만 13세 중학생 입니다.
생년월일을 성년 나이 맞게 입력했는데 광고 개인 최적화를 사용할 수 없다.
구글 뉴스에 접속할 수 없다 등. 제 계정 나이가 만 18세 미만이라고 감지되는 것 같은데 어떻게 해결할까요?